Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại h33d

Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
h33d Chính sách bảo mật thông tin tại h33d
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách h33d bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển đổi giữa trình duyệt và ứng dụng. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ lưu mã xác nhận giao dịch do cổng thanh toán cung cấp.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn đăng nhập trên di động hay chuyển sang máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư' để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào mục 'Cài đặt tài khoản' để xem thông tin, hoặc liên hệ live chat và email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch do cổng thanh toán cung cấp, không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra luật pháp địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.