Câu hỏi nào chúng tôi nhận được nhiều nhất
Mỗi ngày chúng tôi nhận được câu hỏi về cách nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, về thời gian xác minh ví, về cách đăng nhập lại trên điện thoại mới. Trang này tập hợp những câu trả lời đó vào một chỗ để bạn tìm nhanh. Phần lớn thắc mắc xoay quanh thanh toán nội địa — người chơi ở Việt Nam
muốn biết chính xác luồng nạp rút hoạt động thế nào, tại sao đôi khi cần xác minh, và làm sao kiểm tra lịch sử giao dịch ngay trên điện thoại. Chúng tôi cũng thấy nhiều câu hỏi về việc chuyển đổi giữa trình duyệt và ứng dụng — bạn có thể mở tài khoản trên máy tính rồi tiếp tục chơi
trên điện thoại mà không cần đăng nhập lại bằng cách lưu phiên làm việc. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat trực tiếp hoặc email để giải đáp thêm.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví nhanh